Responsable d’agence F/H Vaulx-en-Velin (69)
RANC DEVELOPPEMENT est spécialisée dans la sécurité électronique et humaine depuis plus de 40 ans. Triplement certifiée APSAD, l’entreprise assure la continuité de la chaîne de sécurité en proposant des solutions globales : contrôle d’accès, vidéosurveillance, télésurveillance, gardiennage et formation
Dans un contexte de structuration et de développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable d’agence en CDI pour notre agence située à Vaulx-en-Velin pour animer l’ensemble des activités de l’entreprise.
Finalité du poste
Rattaché(e) au Directeur d’exploitation, vous êtes responsable de la performance globale de l’agence, tant sur les volets opérationnels, humains, commerciaux et financiers, dans le respect des exigences réglementaires et des standards qualité de l’entreprise.
Missions principales
Management et gestion des équipes
➢ Encadrer, animer et fédérer les équipes opérationnelles
➢ Recruter, intégrer et accompagner la montée en compétences des collaborateurs
➢ Assurer le suivi RH (discipline, entretiens, organisation du travail)
Gestion opérationnelle
➢ Organiser, planifier et superviser les prestations de sécurité
➢ Garantir la qualité de service et la conformité des prestations
➢ Gérer les incidents, situations sensibles et réclamations clients
➢ Assurer la logistique clients dans le cadre de la politique achats de l’entreprise.
Développement commercial
➢ Assurer la fidélisation des clients existants
➢ Développer le portefeuille clients dans une logique de rentabilité
➢ Répondre aux appels d’offres et participer aux soutenances
Qualité et conformité réglementaire
➢ Veiller au respect de la réglementation en vigueur dans le secteur de la sécurité privée
➢ Contrôler les habilitations et la conformité des agents
➢ Participer à l’amélioration continue des process dans une logique qualité
Profil recherché
➢ Maîtrise de la réglementation relative à la sécurité privée
➢ Maitrise de Comète appréciée.
➢ Forte capacité managériale et sens du leadership
➢ Sens commercial développé et capacité à positionner l’offre dans un environnement concurrentiel
➢ Capacité d’analyse, de synthèse et de pilotage d’activité
Formation et habilitations
➢ Bac +3/5 ou expérience significative (minimum 10 ans) sur un poste similaire
➢ SSIAP 2 en cours de validité
➢ SSIAP 3 Apprécié
➢ Carte professionnelle CNAPS en cours de validité
➢ Titre de dirigeant apprécié.
Conditions de travail
➢ Contrat : CDI à temps complet
➢ Statut : Agent de maîtrise ou Cadre selon profil
➢ Temps de travail : Forfait 218 jours
➢ Mobilité : nationale
Rémunération et avantages
➢ Rémunération brute mensuelle : 2 968 € à 3 800 € Brut selon profil
➢ Titres restaurant
➢ Prime de participation
➢ Prime de commissionnement sur ventes
➢ Véhicule de service
Engagement
La société RANC DEVELOPPEMENT est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.