Opérateur / opératrice en télésurveillance

Opérateur / opératrice en télésurveillance

Vos missions seront les suivantes :

  • Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l’appelant, recherche de son historique, identification du motif de l’appel, apportez une solution
  • Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d’anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télésurveillés et les traitez.
  • Vous apportez une solution selon une procédure précise

Diplômes / Habilitation :

  • Titulaire d’une carte professionnelle surveillance humaine ou électronique délivrée par le CNAPS et en cours de validité.
  • Niveau bac (souhaité)

Vos qualités :

  • Sens de l’analyse et de la communication, rapidité, ponctualité, réactivité et rigueur constituent les clés de votre réussite.

Savoir-être :

  • Résistance au stress
  • Organisation
  • Goût pour le travail en équipe
  • Confidentialité et ponctualité

Savoir-faire :

  • Excellentes qualités d’expression écrites et orales
  • Capacité à gérer l’imprévu
  • Maîtrise d’un poste informatisé : outlook, word, excel

Expérience :

  • Débutant accepté

Type d’emploi :

  • CDI à temps plein. Vacations essentiellement 12h00
  • Lieu d’emploi : Fos-sur-Mer (13270)
  • Type d’emploi : Temps plein, CDI
  • Salaire : 1 565,00€ /mois

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